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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB für die BAILOS-Plattform von mindshift IT Solutions OG

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der BAILOS-Plattform (nachfolgend „Plattform"), bereitgestellt von mindshift IT Solutions OG (nachfolgend „Anbieter"), mit Sitz in Österreich.

Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

BAILOS ist eine KI-Plattform für Frachtmaklerei und Logistik. Die Plattform bietet:

  • Auftragsverwaltung und -automatisierung
  • KI-gestütztes Carrier-Matching
  • Dokumentengenerierung (CMR, Frachtbriefe)
  • Dashboard und Analytics
  • Multi-Mandanten-Verwaltung

Der Anbieter stellt die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) unter app.bailos.live bereit.

§ 3 Preise und Tarife

Die Plattform wird in folgenden Tarifen angeboten:

  • Free (kostenlos): Grundfunktionen, 50 Aufträge/Monat, 10 Carrier
  • Starter (€ 49/Nutzer/Monat): Erweiterte Funktionen, 300 Aufträge/Monat, 100 Carrier
  • Business (€ 89/Nutzer/Monat): Voller Funktionsumfang, unbegrenzte Aufträge, KI-Features
  • Enterprise (ab € 1.500/Monat): Maßgeschneiderte Lösung mit SLA und Premium-Support

Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Jahresabonnements erhalten 20 % Rabatt. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

§ 4 Registrierung und Nutzerkonto

Die Registrierung erfordert die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und das Erstellen eines Passworts. Der Nutzer ist für die Richtigkeit seiner Angaben und die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Jeder Nutzer darf nur ein Nutzerkonto pro Organisation anlegen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

§ 5 Kostenlose Testphase

Neue Nutzer erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit Zugang zum vollen Funktionsumfang. Nach Ablauf der Testphase wird automatisch der Free-Tarif (kostenlos) aktiviert, sofern kein kostenpflichtiger Tarif gewählt wurde.

§ 6 Zahlung und Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden bei der Registrierung angezeigt.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum kostenpflichtigen Tarif einzuschränken und auf den Free-Tarif umzustellen.

§ 7 Kündigung

Der Free-Tarif kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Kostenpflichtige Tarife können zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden.

Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

§ 8 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % der Plattform an (gemessen auf Monatsbasis, ausgenommen geplante Wartungsfenster). Für Enterprise-Tarife können individuelle SLAs vereinbart werden.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit der DSGVO (EU) 2016/679. Die Plattform wird ausschließlich in der EU (Google Cloud, Region europe-west) gehostet.

§ 10 Geistiges Eigentum & Lizenz

Die BAILOS-Plattform, einschließlich ihrer Software, Algorithmen und Datenbanken, ist Eigentum der mindshift IT Solutions OG und urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen des gewählten Tarifs und dieser AGB.

Die Marke „BAILOS", das Logo und das Design der Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

§ 11 Haftung

Die Haftung des Anbieters ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

Die Plattform wird „as is" bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene, fehlerfreie oder sichere Bereitstellung der Plattform über die in § 8 genannte Verfügbarkeit hinaus.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) zu ändern. Änderungen werden per E-Mail und/oder innerhalb der Plattform angekündigt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderung gilt als Zustimmung.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Österreich.

Für Verbraucher gelten die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen des jeweiligen Wohnsitzstaates.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Stand: Januar 2026

BAILOS

Die KI-Plattform für Frachtmaklerei und Logistik. Von Logistikern für Logistiker.

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